作為一名顧客,當你付了錢卻得到非常糟糕的服務是讓人非常生氣的。

當加拿大音樂家Dave Carroll於2008年前往芝加哥時,他聽到身後的座位上有人說:“天啊,他們把吉他扔出去了!”

videoPlayerId=ca521dcba

Dave 和他的樂隊成員透過飛機窗口看了一眼,看到他們的吉他被地勤人員拋了出去。

他立即與三名空姐溝通,但她們對 Dave 的問題完全不加以理會。

當樂隊抵達芝加哥時,Dave 的擔憂獲得了證實,他價值3,500美元的吉他被摧毀了。

接下來的九個月內他都不斷地致電和寫信給負責單位,但都沒有結果,更沒有得到任何的道歉。

於是他決定用自己最強的武器還擊!他利用了自己的強項製作了一首歌曲并發佈在網路上。

接下來幾天發生的事情卻改變了他的生活。他寫的這首歌取得了巨大的成功,並在世界各地發布了新聞。

他的電話一直響個不停,他的唱片銷量也突然猛增,幾週以來他一直出現在電視和廣播上。 甚至泰勒吉他的老闆鮑勃泰勒也送了他兩把新吉他。

而這不負責任的航空公司,除了被眾人討伐,他們的股價更下跌了10%,使得眾股東損失了大約1.8億美元。

分享